cara mengatasi error setelah install Aplikasi PMP

1. Bagaimana jika saat proses install atau update PMP 1.4 terjadi masalah/error?

• Pastikan PC atau laptop sesuai dengan spesifikasi. Spesifikasi PC atau laptop dapat diunduh pada link berikut http://dapo.dikdasmen.kemdikbud.go.id/unduhan 

• Pastikan terlebih dahulu penyebab error

Contoh kasus 1:

• Pertama, pastikan dapodik sudah menggunakan 2016b yang terbaru 
• Kedua, pastikan service dapodikDB dalam status started/running.

Langkah melihat status service dapodikDB:

• Ketik service pada tombol start, muncul kotak dialog berikut
• Cari file dapodikDB dan pastikan dalam keadaan status started/running

• Jika pada kolom status belum muncul keterangan started/running maka klik file dapodikDB kemudian klik tombol start yang ada di samping

Contoh kasus 2:

• Pastikan file yang digunakan untuk menginstall adalah file updater 1.4 bukan file installer 1.4

2. Bagaimana jika tidak bisa log in setelah proses instalasi atau upgrade aplikasi selesai? 

• Kasus username tidak ditemukanKasus ini terjadi pada versi 1.3 ke bawah sehingga  perlu update menjadi versi 1.4

Kasus tidak dapat terhubung dengan dapodik

• Pertama, hal ini dapat disebabkan oleh aplikasi dapodik yang belum diupdate menjadi versi 2016b terbaru 
• Kedua, pastikan service dapodikDB dalam status started/running

 #FAQ_PMP 1.4

Share on Facebook

Share on Twitter

Share on Google+

Share on LinkedIn